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ENVIO E DEVOLUÇÕES

POLÍTICA DE ENVIO

PEDIDOS DE VENDA têm um tempo de processamento de 5 a 7 dias úteis antes do envio. Uma vez processado o tempo, o envio será 3-5 padrão ou 1-2 expresso. Todos os itens comprados durante uma promoção usando o código de promoção são finais.

 

      Todas as peças são enviadas via USPS. Assim que seu item for enviado, a entrega estará nas mãos de USPS. 

Quaisquer problemas com a entrega, como seu rastreamento dizendo que foi entregue e você não recebeu seu item, entre em contato com USPS. 

O cliente pode pagar por um frete diferente, como Fedex ou UPS, por um custo adicional, uma vez que a compra através do site tenha sido feita.

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​​POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO E CÂMBIO​

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Passos para fazer uma devolução

Se o retorno for após os 10 dias, o pacote será negado e você o receberá de volta.

  1.Todas as devoluções devem incluir uma nota. A nota deve indicar 4 coisas

         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ +Número do pedido

         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ +Motivo da devolução

         _cc781905-5cde-3194- bb3b-136bad5cf58d_ +A lista de itens, cor e tamanho que você deseja trocar

          + Endereço de e-mail e número de telefone atuais

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 2.Por fim, leve seu item e sua nota para a instalação de remessa de sua escolha (USPS, UPS, Fedex) e compre uma etiqueta de remessa. Você pode reutilizar a embalagem de envio original ou usar a embalagem das instalações de envio. 

 Por favor, guarde seu recibo com as informações de rastreamento.

 

Endereço de devolução: CONTATORESELLTTM@GMAIL.COMPARA DEVOLUÇÃO ADD

  • Agora que seu item foi enviado, uma vez entregue, ele será processado através do Departamento de Devolução. Seu número de rastreamento está informando que o item foi entregue, aguarde 72 horas (3 dias úteis) para entrar em contato conosco se você não tiver sido contatado antes.  

  • O crédito da loja será aplicado à sua conta

    

  • Não nos responsabilizamos por pacotes perdidos, itens declarados entregues, mas você

      nunca recebido (entre em contato com a transportadora para dúvidas/atualizações)

     Coisas que você deve saber​

  • Por favor, envie de volta com o nome que será encontrado no número do pedido. 

  • As caixas de sapato não são embalagens de envio. A devolução será negada se a caixa de sapato for usada como embalagem de envio. O que significa que não podemos aceitar o exemplo abaixo devido ao produto real, que também é a caixa agora danificada. 

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